株式会社エフ.アール.ディコモンズ
7月27日
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顧客管理ソフト 「顧客BASE」
いつもビジネスの中心に
顧客リストを制する者が、ビジネスを制する
個人経営者から多店舗経営、全国FC展開までの道のりを
フルサポートできるシステム
全国対応
いつでも、どこでもかんたん入力で顧客情報を最新に！
顧客データはあるのに、売上や成果に活かせていない
アナログ管理のままで、何から改善すべきか分からない
新規営業コストばかりに予算がかかる
必要な情報がすぐ見つからず、対応 が遅れてしまう
見込み客のフォローや引き継ぎができず、機会を逃している
新規開拓ばかりでフォローアップが定着しない…
“見込み客情報”を放置していませんか？
新規営業は時代遅れ！
顧客管理ソフト 「顧客BASE」ですべて解決できます！
カンタン操作で誰でも使える｜顧客管理×営業改善ツール
＼まずは無料でお試し／
ビジネスで成果を出し続けるために
ビジネスで「成果」を上げて生き残る経営者だけが
このツールの価値を理解できると断言いたします
いつもビジネスの中心に顧客BASEを
顧客リストを自在に使い
顧客を知る者だけがビジネスを制する
顧客管理ソフト 「顧客BASE」について
顧客情報を活かし成果を最大化するシンプルな顧客管理ソフト
顧客BASEは、顧客情報を一元管理し、部署間でスムーズに共有・引き継ぎができる顧客管理ソフトです。
顧客情報や対応履歴をリアルタイムで共有できるため、マーケティング、コールセンター、営業、フォローアップまで、効率よく分業・連携できます。
クラウドシステムのため、外出先やリモートでも同じ情報にアクセスでき、拠点を問わずチーム全体での情報共有が可能です。また、店舗単位や事業者単位での運用から、統括本部として全体を管理する機能へと拡張することもでき、企業の成長に合わせて柔軟に活用できます。
顧客ＢＡＳＥの特長
顧客ＢＡＳＥの魅力は「カンタン」
顧客獲得までの過程や、やりとりを共有して把握がカンタン。
より高い見込み客を絞り込みがカンタン。
取引の追加がとてもカンタン。
カスタマイズができ、時間削減・業務効率化がカンタン。
チームレベルと担当者レベルで分割しての共有がカンタン。
▲ 画像をクリックで拡大
＼ カンタン／だから
全体のパフォーマンス向上につながる
見える化、数値化により現状把握を可能にする日々の営業活動を効率化
誰でも直感的に使える設計で、顧客管理から営業活動までを効率化します。
顧客管理
■ レポート作成
■ リアルタイムでの情報共有
■ 部署・担当ごとの権限管理
■ 顧客情報の蓄積と属性の見える化
■ 顧客とのやりとり履歴の共有
■ 見込み客の絞り込み
■ メール配信・キャンペーン管理
顧客ＢＡＳＥで実現できること
見込み客を、確実に顧客へ変える仕組みへ
顧客とのやり取りを
リアルタイムに
チームで共有
リモートチームと
リアルタイムで
共有する
見える化、数値化により
現状把握を可能にする日々の営業活動を効率化
顧客情報を
部署間で引継ぎ
キャッチボール
メールやDM宛名作成をタイムリーに
スピーディーに作成
店舗、事業所単位から
統括本部機能へ
発展する
＼まずは無料でお試し／
選ばれる理由
顧客BASEが、ビジネスで最も重要なツールと言える理由
お客様情報をゴミ化してないですか？
1
新規顧客を、確実に蓄積できる
集めた顧客情報を、次の売上につなげる
問い合わせフォームや電話対応、テレアポ、営業活動など、さまざまな接点で得た顧客情報を一元的に登録できます。
WEB上のお問い合わせフォームへの設置をはじめ、テレアポやセールスでの登録、コールセンターでの入電時の登録にも対応し、エクセルやCSVによるインポート（要お問い合わせ）も可能です。
顧客情報を履歴や引継ぎ情報として蓄積することで、単なるデータではなく次の提案やフォローにつながる資産 として活用できる点が顧客BASEの強みです。
2
顧客とのやり取りを、記憶ではなく記録に変えられる
記録された情報が信頼と成果を生む
顧客BASEでは、やり取りの履歴を通じて顧客の状況や感情を把握できるため、一人ひとりに合わせた適切なアプローチが可能となり、結果としてクレーム防止にもつながります。
また、記録を残すというひと手間が、次回のお問い合わせ時の迅速な判断や対応品質の向上を実現し、業務の効率化や人件費の削減にも貢献します。
3
フォローを仕組み化し、売上につなげられる
顧客フォローを仕組みに変えて、売上へ
顧客BASEでは、電話・DM・メールによるフォローを計画的に行い、見込み度やステータス、見込み商材で絞り込みながら最適なタイミングでのアプローチが可能です。
過去の接点を活かしたフォローは新規開拓に比べてコスト効率が高く、最低3回のフォローで売上125％の達成が見込める実績もあります。情報共有により取りこぼしを防ぎ、チームで成果につながる営業を実現します。
利用者様の声
経験の浅いメンバーでもきっちりと情報が得られる
知識・経験を疑似体験をして現場に出るようになった
今となってはなくてはならないツール
過去の情報が残り、未経験でもすぐ業務に入れるようになった
情報共有できるようになり、チーム全体で数字を意識できるようになった
データを活用できるようになり、施策の効果測定ができるようになった
とにかくめっちゃ使う
まずは30日間、無料で体感
＼ まずは／
30
日間
お試し
顧客管理を、もっとカンタンに
製品版と同様の機能を30日間お試しいただけます
※トライアル終了後に自動課金とはなりません。ご安心ください。
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レセプト業務を自動化・効率化する
この度、訪問鍼灸マッサージ業界初となる、潜在顧客との関係構築ができる、レセプトソフトを開発いたしましたのでご案内いたします。
顧客BASE レセプト発行システム
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治療院経営をサポート
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＼レセプト代行「レセコン」システムデモはこちら／
顧客BASE 料金プラン
ライト
6,600円/月
顧客数
5,000件
1グループ
（事業部）
・担当者10名まで
・見込商材5件まで
スタンダード
13,200円/月
顧客数
30,000件
3グループ
（事業部）
・担当者30名まで
・見込商材10件まで
・履歴情報一括
・登録機能
プレミアム
33,000円/月
顧客数
8,000件
8グループ
（事業部）
・担当者80名まで
・見込商材32件まで
・履歴情報一括
・登録機能
全国展開されている企業様向けには、さらに上位プランもご用意しており、内容に応じて個別にお見積りいたします。
業界初！レセプト代行
潜在顧客の発掘管理からレセプト発行まで、これひとつで完結
顧客BASE 月額 6,600円から
潜在顧客を発掘管理する最強ツール
レセプト発行システム
レセカン 月額10,000円 （※１）
2つの機能をまとめて16,600円でご提供します。
※1 レセプト代行をご利用の場合は、支給申請額の3％を代行手数料としていただきます。
導入までの流れ
キャンペーン
トライアル開始
・操作性の確認
・運用方針の検討
初期設定
運用開始
・利用者情報の登録
・科目の設定
・連絡先の設定
・ツールの連携
内容に応じた
プランの検討見極め
・顧客データ取込
・部署別の管理の設定
・外部デバイスツールの連携
本格的に
運用開始
・最適化
・利用者とのやりとりの蓄積
・顧客データ分析開始
・顧客データのリアルタイムでのキャッチボール
FAQ
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よくある質問
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＼まずは無料でお試し／
COMPANY INFO
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会社概要
いつもビジネスの中心に
株式会社エフ.アール.ディコモンズは、顧客情報を中 心としたビジネス成長支援を行う企業です。
顧客管理システムを軸に、営業・マーケティング・サポート業務を一体化し、業務効率化と売上向上をサポートいたします。導入後の運用支援や課題改善にも力を入れ、個人事業から多店舗展開まで、継続的に成果につながる仕組みづくりをご提案いたします。
会社名
株式会社エフ.アール.ディコモンズ
所在地
埼玉県新座市馬場３丁目９－３
代表取締役
木村 雄一
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